Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Einleitung

Musical for Events bietet auf diesen Internetseiten vorwiegend Eintrittskarten für Konzerte, Theaterstücke und andere Veranstaltungen an, bei denen sie selbst Veranstalter ist. Für alle Bestellungen, die die Lieferung von Tickets betreffen, gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Musical for Events. Für die Richtigkeit der Daten auf den Internetseiten von Musical for Events wird keine Gewähr übernommen.

Bestellung und Abholung

Eintrittskarten können telefonisch oder online über das Buchungsformular bestellt werden. Vorbestellte Karten sind innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen. Sofern nichts anderes vereinbart ist, werden Eintrittskarten dem Kunden nach vollständigem Zahlungseingang auf dessen Gefahr mit der Post zugesandt, nachdem der Zahlungseingang des Kartenpreises vermerkt wurde. Karten die über unsere Vorverkaufsstelle im Hotel Halber Mond, Ludwigsstr. 5, 64646 Heppenheim gekauft werden müssen direkt bezahlt werden und werden dann auch direkt ausgehändigt. Ab einer Woche vor dem Veranstaltungstag werden nur noch Karten direkt über die Vorverkaufsstelle verkauft oder Online-Reservierungen entgegen genommen. Die reservierten Karten sind dann an der Abendkasse hinterlegt. Diese Reservierungen für die Abendkasse gelten bis eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn. Danach besteht kein Anspruch mehr. Bei der Veranstaltung ist freie Platzwahl. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz. Bei Verlassen des Veranstaltungsortes verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit.

Vertragsschluss

Durch Klicken des Kunden auf das Feld „Jetzt kaufen“ unterbreitet der Kunde „Musical for Events“ ein Angebot zum Vertragsabschluss. Erst mit der Bestätigung per E-Mail durch „Musical for Events“ an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und „Musical for Events“ zustande. Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung des Eintrittspreises an „Musical for Events“. Sofern „Musical for Events“ nicht selbst Veranstalter ist, vermittelt sie nur namens und im Auftrag des jeweiligen Veranstalters den Veranstaltungsvertrag. Es gelten für diese rechtlichen Beziehungen die allgemeinen Geschäftsbedingungen des dortigen Veranstalters.

Ermäßigung

Ermäßigung erhalten Schüler/innen und Studierende für alle Vorstellungen. Entsprechende Ausweise sind am Einlass vorzulegen.

Kartenrückgabe und –umtausch

Beim Kauf von Eintrittskarten liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Das bedeutet, dass ein Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch „Musical for Events“ bindend und verpflichtet den Kunden zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten. Das Kündigungsrecht gem. § 649 BGB ist ausgeschlossen. Bei Vorstellungsausfall bietet „Musical for Events“ dem Kunden den Umtausch gegen ein gleichwertiges Ticket für eine andere Vorstellung seiner Wahl innerhalb der gleichen Veranstaltungsserie an, oder erstattet den Kaufpreis gegen Rückgabe der Eintrittskarte. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Bei Vorstellungsabbruch wird das Eintrittsgeld nur erstattet, wenn noch nicht die Hälfte der Vorstellung abgelaufen war.

Allgemeines

Jegliche Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen (auch per Mobiltelefon), auch für den privaten Gebrauch, sind untersagt. Zuwiderhandlung wird verfolgt. Der Veranstalter behält sich vor, bei groben Störungen der Veranstaltung die jeweiligen Besucher/innen zum Verlassen des Theaters aufzufordern. Einlass ist in der Regel eine halbe Stunde vor Beginn der Vorstellung. Nach Beginn einer Vorstellung können Besucher mit Rücksicht auf die mitwirkenden Künstler und die anderen Besucher erst in einer geeigneten Pause in den Zuschauerraum eingelassen werden. Ein Anspruch auf Pause besteht nicht.

Datenschutz:Bestellabwicklung im Onlineshop und Kundenkonto

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Onlineshop, um ihnen die Auswahl und die Bestellung der gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und Zustellung, bzw. Ausführung zu ermöglichen.

Zu den verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies für die Speicherung des Login-Status ein.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung Bestellvorgänge) und c (Gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten gegenüber Rechtsberatern und Behörden. Die Daten werden in Drittländern nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung).

Nutzer können optional ein Nutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen der Registrierung, werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu dessen Löschung mit anschließender Archivierung im Fall einer rechtlichen Verpflichtung. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern.

Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (Ende handelsrechtlicher (6 Jahre) und steuerrechtlicher (10 Jahre) Aufbewahrungspflicht).

Erstellt mit Datenschutz-Generator.de von RA Dr Thomas Schwenke

Haftungsbeschränkungen

„Musical for Events“ übernimmt keinerlei Haftung für Sach- und Körperschäden jeglicher Art, sofern „Musical for Events“, sein gesetzlicher Vertreter oder sein Erfüllungsgehilfe nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat. Für Fremdleistungen (z. B. gastronomische Leistungen) haftet nicht „Musical for Events“, sondern der jeweilige Leistungserbringer direkt.

Salvatorische Klausel

Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der ungültigen Bestimmungen tritt die für diesen Fall bestehende branchenübliche Bestimmung, bei Fehlen einer zulässigen branchenüblichen die entsprechende gesetzliche Bestimmung.

 

Heppenheim, Juli 2013

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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